Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 février 2026

Mollia exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Mollia est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières : informations relatives aux moyens de paiement, détails de transaction, confirmation de paiement.
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
• Communications : contenus de vos échanges avec notre service client.
• Informations sur l’appareil : type d’appareil, navigateur, adresse IP, identifiants techniques.
• Informations d’utilisation : manière dont vous interagissez avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez ;
• Automatiquement via les Services, notamment au moyen de cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services agissant pour notre compte ;
• Auprès de partenaires ou de tiers, lorsque la loi l’autorise.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles notamment pour :

• Fournir et améliorer les Services : traitement des commandes, paiements, livraisons, gestion du compte client et personnalisation de l’expérience.
• Marketing et communication : envoi d’informations promotionnelles et publicitaires, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
• Sécurité et prévention de la fraude : protection des transactions, détection d’activités suspectes.
• Service client : réponse à vos demandes et maintien de la relation commerciale.
• Obligations légales : respect des lois applicables, défense de nos droits et prévention des abus.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Avec Shopify et nos prestataires techniques (paiement, hébergement, logistique, service client) ;
• Avec des partenaires marketing, dans le respect de la législation applicable ;
• Lorsque vous y consentez ou nous en donnez instruction ;
• Avec nos sociétés affiliées ;
• Dans le cadre d’obligations légales ou d’opérations commerciales (fusion, cession, etc.).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Shopify peut traiter ces données en tant que responsable de traitement distinct pour certaines fonctionnalités. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify et son portail de confidentialité.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives avant de fournir des informations personnelles.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition à certains traitements, notamment à des fins de publicité ciblée

Vous pouvez également gérer vos préférences de communication et vous désabonner des messages promotionnels à tout moment.

Pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni, des droits supplémentaires peuvent s’appliquer, notamment la limitation du traitement et le retrait du consentement.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter ou saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus par la législation applicable.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@mollia-shop.com
• Par courrier : Mollia – Service confidentialité, 12 rue des Ateliers, 75010 Paris, France

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Mollia est responsable du traitement de vos informations personnelles.